Asiakkaita vaivanneet sähköpostiongelmat liittyvät siihen, että PPO:n sähköpostipalvelut yhdistetään Elisan alle. PPO Yhtiöt sulautui Elisaan vuodenvaihteessa.
Vika saatiin korjattua maanantaina kello 16.30. Pari sataa asiakasta ei päässyt posteihinsa perjantain ja lauantain välisen yön jälkeen kun teleyhtiö teki muutostöitä. Valtaosalla asiakkaista muutostyöt sujuivat ongelmitta.